FAQ
よくある質問
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鑑定について
Q
鑑定はどのような形式で行われますか？
A
ひかりのしずく占いでは、西洋占星術とタロットカードを組み合わせて鑑定を行っています。鑑定結果はPDF形式の鑑定書としてお渡しいたします。
【お引き受けできない内容】
- 人の生死に関わること
- 失せ物、失せ人探し
- 法律や病気等の専門家の知識が必要なこと
- 試験の合否、ギャンブルに関すること
【注意事項】
- 鑑定結果はそのままお伝えしているため、望んだ内容と異なる場合でも再鑑定はできません。
- 鑑定文やメッセージの無断転載は禁止です。
Q
鑑定に必要な情報は何ですか？
A
【必要な情報】
- お名前（ニックネーム可）
- 生年月日
- 出生時間（わからない場合は不要）
- 出生地（都道府県、海外の場合は国と都市名）
LINE公式アカウントにお友だち登録後、案内に沿ってご入力いただきます。出生時間がわからない場合でも鑑定は可能ですのでご安心ください。
Q
鑑定結果はいつ届きますか？
A
通常、必要情報をご送付いただいてから2〜3営業日以内にPDF鑑定書をLINEでお届けいたします。ご注文状況によっては多少お時間をいただく場合がございます。届くまで楽しみにお待ちください。
Q
自分以外（家族・友人等）の鑑定はできますか？
A
可能です。ただし、生年月日や出生地等の個人情報が必要となりますので、事前にご本人の了承を得てからお申し込みください。
Q
鑑定結果への質問は可能ですか？
A
鑑定結果に関するご質問は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。内容によっては回答にお時間をいただく場合がございます。
Q
どのような悩みを相談できますか？
A
恋愛・結婚、仕事・転職、人間関係、人生の方向性など、どのようなお悩みでもご相談いただけます。具体的なお悩みがなくても、自分を深く知りたいという方も大歓迎です。こういう相談はしていいのかな？と迷われた場合は、お気軽にお問い合わせください。
Q
相談内容は秘密にしてもらえますか？
A
はい、ご相談内容は厳重に守秘いたします。プライバシーポリシーに基づき、第三者に開示することは一切ございませんのでご安心ください。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
サイトコンテンツについて
Q
サイトのコンテンツは無料ですか？
A
サイト上の星座占い・2択診断・タロットガイドなどのコンテンツはすべて無料でご利用いただけます。LINE登録による初回鑑定書も無料でお届けしています。
Q
LINE登録すると何ができますか？
A
LINE公式アカウントにお友だち登録いただくと、以下の機能をご利用いただけます。
- 初回無料の星の鑑定書（PDF）をプレゼント
- 「タロット」と送信で1日1回無料タロット占い
- 週間運勢や開運情報のお届け
Q
占いの更新はいつですか？
A
週間運勢は毎週月曜日に更新しています。恋愛占い・開運アクションもあわせて更新しますので、ぜひ毎週チェックしてみてください。
お支払い・その他
Q
有料プランはありますか？
A
より深い鑑定をご希望の方に向けた月額プランをご用意しております。詳細は月額プランのご案内をご確認ください。
Q
個人情報は安全に管理されていますか？
A
はい。お客様の個人情報は厳重に管理し、第三者に提供することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q
占いの結果は信じたほうがいいですか？
A
占いは未来を100%予言するものではなく、あなたの可能性と最善の選択を示すものです。結果をすべて鵜呑みにするのではなく、人生のヒントやきっかけとしてご活用ください。
